Por que a comunicação se torna essencial na aplicabilidade eficiente da Compliance?

A gente escuta o termo, compreende o que é mas nem sempre é fácil engajar as equipes com maestria na aplicabilidade desse conceito.

Compliance refere-se ao cumprimento de leis, regulamentações, padrões éticos e políticas internas por parte de uma organização.

O objetivo do compliance é principalmente promover a integridade, transparência e responsabilidade nos negócios.

Mas por que começamos a falar desse termo

de uns anos para para cá?

Desde 2013, a Lei nº 12.846/2013, conhecida como Lei Anticorrupção, estabeleceu responsabilidades civis e administrativas nas empresas por atos de corrupção e fraude.

Essa lei vem impulsionando a adoção de programas de compliance por empresas de todos os tamanhos, visando prevenir e combater práticas corruptas.

Nos últimos anos, tem havido um crescimento significativo na adoção de programas de compliance pelas empresas brasileiras e talvez a sua esteja nesse grupo. São treinamentos que envolvem comunicação e processos.

A conscientização sobre a importância do compliance aumentou, impulsionada por escândalos de corrupção e por uma maior ênfase na transparência e na ética nos negócios.

Talvez, você esteja me perguntando agora: E onde um plano de comunicação entra nessa história, Paulo?

Para que o compliance seja eficaz, é necessário um SISTEMA DE COMUNICAÇÃO SÓLIDO E TRANSPARENTE, capaz de transmitir os princípios e valores de conformidade para todos os níveis da organização. 

É nesse momento que um plano com treinamentos, palestras, imersões e ações de engajamento podem fazer toda a diferença na conscientização do seu time.

Listei abaixo 5 pontos a serem trabalhados nesse planejamento. 

1. Cultura de Compliance

2. Treinamento e Conscientização

3. Canal de Denúncias

4. Comunicação Externa

5. Monitoramento e Melhoria Contínua

Cultura de Compliance

Uma cultura de compliance sólida deve ser estabelecida em todas as áreas da empresa, desde a alta administração até os colaboradores de nível operacional.

A comunicação desempenha um papel vital na construção dessa cultura, permitindo que os valores e normas de compliance sejam comunicados de forma clara e consistente.

É por meio de uma comunicação eficaz que os colaboradores são conscientizados sobre a importância do compliance e o impacto positivo que ele tem no ambiente de negócios.

Treinamento e Conscientização

A comunicação desempenha um papel fundamental na educação e conscientização dos colaboradores sobre as políticas e procedimentos de compliance.

Além disso, a comunicação deve ser contínua, oferecendo treinamentos periódicos e atualizações para manter todos os colaboradores informados sobre as mudanças nas leis e regulamentações.

Canal de Denúncias

Um canal de denúncias eficaz é uma parte essencial de qualquer programa de compliance. Através da comunicação, os colaboradores devem se sentir seguros e encorajados a relatar possíveis violações ou comportamentos inadequados.

A empresa deve estabelecer canais confidenciais e seguros para que os colaboradores possam se manifestar sem medo de retaliação.

Além disso, é fundamental que as informações recebidas sejam tratadas de maneira adequada e que haja um feedback transparente sobre as ações tomadas.

Comunicação Externa

Além da comunicação interna, a empresa também deve se comunicar de forma eficaz com partes interessadas externas, como clientes, fornecedores, acionistas e reguladores.

Através da comunicação clara sobre as práticas de compliance adotadas, a organização demonstra seu compromisso com a ética e a conformidade, construindo relacionamentos de confiança e fortalecendo sua reputação.

Monitoramento e Melhoria Contínua

A comunicação é essencial para o monitoramento eficaz do programa de compliance.

Relatórios periódicos, análise de métricas e comunicação transparente dos resultados ajudam a identificar áreas de risco e oportunidades de melhoria.

Além disso, ao envolver os colaboradores em discussões sobre compliance e fornecer um espaço para feedback, a empresa pode promover uma cultura de melhoria contínua.

A comunicação segue num papel crucial de fortalecer o compliance corporativo. Ela ajuda a construir uma cultura, educar e conscientizar os colaboradores.

Uma estratégia de comunicação eficaz permitirá que a sua empresa transmita os valores e normas de compliance de forma clara, consistente e alinhada aos seus colaboradores. 

Ao investir em uma comunicação você está investindo em reputação e credibilidade.

Espero que este artigo tenha esclarecido e te ajudado na sua jornada.

Me conte como você acredita que esse conceito possa ser melhor disseminado entre a sua equipe.

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